Estas normas determinan los deberes mínimamente exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad. Por este motivo, suele ser el propio colectivo profesional quién determina dichas normas.
La profesionalidad, debe poseer el elemento ético, indefectiblemente. Se puede distinguir tres elementos:
-Conocimiento especializado.
-Destreza técnica en su aplicación al problema que se intenta resolver.
-Una conducta del profesional cuyos márgenes no pueden ser desbordados sin faltar a la ética.
Un profesional de la información debe de tener un conocimiento mínimo de técnicas de la información y documentación, de las nuevas tecnologías aplicables a la búsqueda, gestión y clasificación de la información.
Hoy día la búsqueda, transmisión y creación de la información es tan sencillo como navegar en Internet, puesto que el mismo usuario que publica información puede recibirla y transmitirla. Pero esto, a su vez, puede ser negativo por la gran manipulación negativa que sufre la información, por esta razón siempre es mejor recurrir a un profesional documentalista que nos la verifique como tal.
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